Cegedim - Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)

A propos de Cegedim :
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 649 millions d’euros en 2025.
Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT GROWTH : ALCGM).
Pour en savoir plus : www.cegedim.fr
Et suivez Cegedim sur X : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook.
Notre Entité :
Docashop, filiale du Groupe Cegedim, est le partenaire de matériel et services des professionnels de santé :- Auprès des pharmaciens, en proposant une offre complète d'équipements informatiques, de matériel d'officine et de consommables adaptés aux exigences réglementaires et opérationnelles de la pharmacie

Auprès des médecins, dentistes et paramédicaux, en fournissant des solutions d'équipement bureautique et informatique pensées pour optimiser la gestion et la productivité du cabinet

Partenaire de confiance des professionnels de santé, Docashop accompagne chaque achat avec du service et un suivi rigoureux, pour permettre à ses clients de gagner du temps, de maîtriser leurs coûts et de sécuriser leur activité en toute sérénité.
Docashop compte plus de 70 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire français pour garantir proximité et réactivité auprès de ses clients. Plus de 4 000 professionnels de santé nous font confiance pour équiper et faire fonctionner leur officine ou cabinet au quotidien.
Pour en savoir plus : https://www.docashop.com
Dans le cadre de l’évolution de sa B.U. Pharmacie, le Groupe Cegedim recherche un(e) Technicien(ne) de Maintenance et d'installation Itinérant(e).
- Installation, configuration des postes de travail et des périphériques dans les pharmacies.
- Résolution de tous les incidents matériels ou logiciels rencontrés sur les postes de travail des officines.
- L’assistance au démarrage des installations.
- La maintenance des postes de travail auprès de nos clients.
Sous la responsabilité du Responsable Régional des Opérations, vous intervenez directement chez les clients en toute autonomie.
Vos missions principales :

Installer, configurer et déployer postes de travail et périphériques
Préparer et vérifier le matériel avant installation
Assurer la maintenance et le dépannage (SAV matériel & système)
Réaliser des diagnostics (sur site et à distance) et escalader si besoin
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main
Assurer le support téléphonique

Diplômé(e) d’un BAC à BAC +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience en support ou maintenance.
Vous êtes à l’aise avec :

Windows / Linux / Mac OS
Réseaux (TCP/IP, VPN, routeurs, switchs)
Périphériques (imprimantes, scanners, lecteurs)

✔️ Autonome, organisé(e), avec un bon relationnel client ✔️ À l’aise avec le support téléphonique ✔️ Permis B obligatoire (déplacements fréquents)
Conditions du poste :

CDI – basé à Boulogne-Billancourt
Déplacements fréquents (Île-de-France)
Véhicule de service fourni (Permis B obligatoire)
Matériel fourni (téléphone + PC)
Formation assurée

Avantages :

25 CP + 13 RTT
Épargne salariale + mutuelle avantageuse
Tickets restaurant
Avantages du CSE (billetterie, chèques vacances)