offres.tech
Anmelden

L1 Support Professional

CompuGroup Medical · HealthTech · E-Health · Praha 5

Praha 530. Juli 2026Gelesen bei Workday
Vor Ort

Aktualität der Anzeige

Über einen MonatBeim Anbieter geprüft vor 31 Min.

Seit über einem Monat online. Die Stelle ist vermutlich noch offen, aber Bewerbungen sind bereits eingegangen.

  • Seit 47 T online
  • CompuGroup Medical nimmt Anzeigen im Median nach 68 T offline (10 geschlossene Anzeigen beobachtet)

Alle sechs Stunden auf der Website des Anbieters geprüft. Das Alter zählt ab dem ursprünglichen Veröffentlichungsdatum, auch nach einer Neuveröffentlichung.

Beschreibung

Hlavní účel pracovního místa – koncernová kategoricace pozice a úkolů:

Definice pozice:

Poskytuje přímou podporu zákazníkům, primárně formou hotline a emailu. Provádí základní zhodnocení chyb/ požadavků od zákazníků a v případě nutnosti je předává na L2 podporu.

Typy úkolů:

• Podpora přes telefon/email/na dálku (Anydesk)

• Základní analýza chyb a oprava technických/softwarových problémů

Popis hlavních pracovních činností a procesů:

  • práce na řešení požadavků od zákazníků – instalace, školení, v rámci CGM Amicus
  • předává požadavky na nové licence obchodnímu oddělení
  • poskytuje podporu pro obchodní tým (prezentace produktu, účast na odborných konferencích)
  • spolupráce na aktualizaci příruček, návodů atd.

Popis hlavních povinností a odpovědností:

  • řešení požadavků zákazníků CGM Amicus (řešení L1 ticketů)

Auf einen Blick

Veröffentlicht am 30. Juli 2026 · erstmals gesehen am 12. September 2026

Ähnliche Angebote