IT Support Technician Intern
Datadog · Paris, France · Engineering Interns
Internship
Salary not disclosed6d
How fresh is this listing
Over a monthVerified on the publisher's site 5 hr. ago
Up for over a month. The role is probably still open, but the recruiter has already seen applications.
- Up for 47 d
- CompuGroup Medical takes listings down after a median 36 d (6 closed listings observed)
Checked every six hours on the publisher's site. Age counts from the original posting date, even after a repost.
Description
Hlavní účel pracovního místa – koncernová kategoricace pozice a úkolů:
Definice pozice:
Poskytuje přímou podporu zákazníkům, primárně formou hotline a emailu. Provádí základní zhodnocení chyb/ požadavků od zákazníků a v případě nutnosti je předává na L2 podporu.
Typy úkolů:
• Podpora přes telefon/email/na dálku (Anydesk)
• Základní analýza chyb a oprava technických/softwarových problémů
Popis hlavních pracovních činností a procesů:
- práce na řešení požadavků od zákazníků – instalace, školení, v rámci CGM Amicus
- předává požadavky na nové licence obchodnímu oddělení
- poskytuje podporu pro obchodní tým (prezentace produktu, účast na odborných konferencích)
- spolupráce na aktualizaci příruček, návodů atd.
Popis hlavních povinností a odpovědností:
- řešení požadavků zákazníků CGM Amicus (řešení L1 ticketů)
At a glance
Published on July 30, 2026 · first seen on September 12, 2026